Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Buchungen auf der Website Frames & Focus (nachfolgend "Anbieter" genannt). Mit der Nutzung der Website, der Aufgabe einer Bestellung oder Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Anbieter:
Frames & Focus by Bryan Arendt
Adresse: Moosmatt 5, 6243 Egolzwil, CH
E-Mail: bryan.arendt@framesandfocus.ch
Telefon: +41 79 841 37 01

2. Produkte und Dienstleistungen

Angebotene Produkte:
Der Anbieter verkauft Fotografien, die entweder als Standardprodukte oder als kundenspezifische Unikate auf Leinwand gedruckt werden. Standardprodukte stammen aus der eigenen Kollektion des Anbieters, während Unikate individuell nach Kundenwünschen gestaltet werden.

Fotografische Dienstleistungen:
Zusätzlich bietet der Anbieter professionelle fotografische Dienstleistungen an, darunter Eventfotografie, Porträts und individuelle Fotoshootings. Die Details der Dienstleistungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart.

Produktdarstellung:
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung oder Buchung. Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Materialien sind aufgrund der digitalen Darstellung möglich.

3. Vertragsabschluss

Bestellungen und Buchungen:
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über die Website aufgibt und diese durch eine Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt wird. Bei fotografischen Dienstleistungen kommt der Vertrag zustande, wenn der Anbieter die Buchung des Kunden bestätigt.

Ablehnung von Bestellungen:
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Buchungen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder falsche Angaben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise:
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Der Anbieter unterliegt derzeit nicht der Mehrwertsteuerpflicht und weist daher keine Mehrwertsteuer aus.

Zahlungsmöglichkeiten:

Für Standardprodukte erfolgt die Zahlung direkt bei der Bestellung.
Bei kundenspezifischen Unikaten und fotografischen Dienstleistungen erfolgt die Bezahlung gegen Rechnung.

Zahlungsfristen:

Die Zahlung für Standardprodukte ist unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung fällig.
Bei Unikaten und fotografischen Dienstleistungen wird die Zahlung gemäß der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Verzug:
Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen.

5. Lieferung und Versand

Versandgebiet:
Der Anbieter liefert ausschließlich in die Schweiz.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.

Versandkosten:
Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Verzögerungen:
Im Falle von Verzögerungen wird der Kunde per E-Mail informiert.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Kein Widerrufsrecht bei kundenspezifischen Produkten:
Da Unikate und fotografische Dienstleistungen individuell nach Kundenwünschen gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften für personalisierte Waren.

Rückgaben bei Mängeln:
Bei defekten oder fehlerhaften Produkten (Standardprodukte oder Unikate) hat der Kunde das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu reklamieren.

Rückgabeprozess:
Reklamationen sind per E-Mail an bryan.arendt@framesandfocus.ch zu richten. Dem Kunden wird mitgeteilt, ob das Produkt ersetzt oder der Kaufpreis zurückerstattet wird.

7. Gewährleistung und Haftung

Gewährleistung:
Der Anbieter gewährleistet, dass die gelieferten Produkte und erbrachten Dienstleistungen frei von Material-, Verarbeitungs- und Ausführungsfehlern sind. Kleinere Farbabweichungen und Materialunterschiede gelten jedoch nicht als Mängel.

Haftungsbegrenzung:
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, wird ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

9. Datenschutz

Datenverarbeitung:
Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Datenweitergabe:
Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bestellabwicklung erforderlich (z. B. Versanddienstleister).

Datensicherheit:
Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.

10. Urheberrechte

Copyright der Inhalte:
Alle Fotos, Designs und Inhalte der Website Frames & Focus sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

Urheberrechte bei Kundenaufträgen:
Fotografien, die im Auftrag des Kunden angefertigt werden, bleiben das geistige Eigentum des Anbieters, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die angefertigten Fotos zu Marketingzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem zustimmt.

11. Schlussbestimmungen

Änderungen der AGB:
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde per E-Mail oder bei der nächsten Bestellung informiert.

Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

Stand: Januar 2025